直播带货:毁了电商的名,砸了实体店的牌

直播带货:毁了电商的名,砸了实体店的牌

撰文/蓝科技

“直播带货毁了电商的名,砸了实体店的牌。如果直播带货不加强监管,中国商业零售将会受到更加严重的影响,扰乱的是市场秩序。中国消费者刚刚树立起来的品牌意识,可能会开历史的倒车。”

这番话不是专家说的,不是营销管理专家说的,也不是企业CEO说的,而是一位在北京京温商城从事多年服装批发生意的小老板李强(化名)说的。

准确的说,李强已经离开北京京温商城将近三年时间,搬迁到距离北京五十公里的河北永清云裳小镇批发市场。

这个服装批发市场,承接的商户绝大部分来自北京京温商城。2020年以来,李强多位的生意场上的朋友狂甩尾货离开了这里。

12月初,李强甩掉所有尾货后携家眷离开云裳小镇。而他,不想从事服装生意了,因为他看不到这个行业的未来。在回浙江老家之前,蓝科技与李强进行两个多小时的交流。在此,我们以对话的形式,原汁原味呈现出一个服装批发商的声音,谈他眼中的直播,以及未来的服装批发业将会何去何从。

直播卖货是一个坏孩子,带坏了零售业!

蓝科技:离开云裳小镇还会回来吗?你们生意难做,疫情是主要原因吗?

李强:未来几年之内不会回来了,主要是生意太难做。疫情是一方面,今年上半年没有生意可做,下半年稍微好一些,但仍然赔钱。我今年大概赔了十几万块钱。疫情只是一方面,但直播卖货更像是一个坏孩子,带坏了零售业。现在什么人都网上直播卖货,完全扰乱了正常的市场行业,服装批发生意根本没法做。

蓝科技:为什么说直播卖货是坏孩子,对你们有哪些影响?

李强:直播卖货大多数都是以次充好,你看现在很多直播卖货翻车的就是一个很好的例子。有很多直播卖货的,在我们这里拿尾货,他们的价格很低但量大,因此把我们的价格压得很低。在不赚钱的情况下,谁还会坚持呢。

还有一些直播卖货,产品看起来和我们是一样的,从材质到做工是完全不同的,但网上直播卖货就通过低价吸引用户。同样的产品,消费者会认为直播卖货的比我们便宜,消费者其实不知道里面的猫腻有很多。现在很多服装批发商,都恨死直播卖货的人。他们不止是影响了我们生意,而是影响了整个零售行业。

直播带货不是每个人都能成功,电商平台功不可没!

蓝科技:直播卖货背后的推手是电商平台,理论上你更应该责怪电商平台。正因为有平台,才能在背后推动网红直播卖货。

李强:电商平台有的是清楚直播卖货产品到底如何。不过为了吸引用户甚至和对手比拼,电商也是睁一只眼闭一只眼。如果过于严苛,网红直播可能就没有人气了。

电商最近两三年才有好的转变。过去谈到电商就会认为是假的、价格低、质量有问题。好不容易受到用户的逐渐信任,没想到今年疫情网红直播卖货,一下子让电商过去积攒的名声又开始下滑。大多数买过网红直播的产品都会有自己的判断。我们做服装生意多年了,太清楚这其中的问题了。在物价、运输、房租、工资等各项成本不断上升的情况下,凭什么网红直播卖货就能提供物美价廉的产品?

电商平台、网红直播卖货,其实就是一场资本游戏。我认为是开历史的倒车,让消费者对电商的信任在减弱、对商品的信任也在减弱,这难道是好事情吗?

蓝科技:有些服装批发商也在直播卖货,生意还不错,你们可以一边直播带货,一边做传统服装批发模式,这不是双赢吗?

李强:很多人表面上看到的直播带货异常火爆,甚至是头部几个大咖直播带货销量几千万甚至几亿,就会想当然认为直播带货一定很赚钱,这其实是误区。如果没有团队背后推动,如果没有电商平台推波助澜,即使头部大咖也未必真的是现在的这种局面。虽然我不能肯定说有几方联手造假,但这种现象的确存在。直播带货不是每个人都能成功,很多事情是不能摆在台面上说的。

直播带货:毁了电商的名,砸了实体店的牌

直播带货虚假繁荣 翻车是意料之内的

蓝科技:直播带货问题频出。汪涵直播带货退货率超70%、李雪琴经历到货虚假、“糖水燕窝”辛巴道歉以及其他种种直播带货的虚假事件,让直播带货这个本应成为今年最大惊喜的行业,隐隐有坍塌之危。你如何看待这些事情?

李强:如果不出现这些现象才不正常。首先,我认为直播带货是一种模式,但一定不会取代实体店。当下的舆论环境也有问题,在电商平台及各方力量的推动之下,大有全民造星直播带货的趋势,这本身就是一种误导。

其次,同样的产品,别人卖200元,他凭什么就低价卖20元?现在的商品利润几乎是透明的。低价卖货不是不可以,如果打着高品质、高端旗号,低于同类商品几倍的价格就一定是非正常的。这就是问题所在。电商平台纵容,监管部门监管不到位,才有今天的直播卖货虚假繁荣的景象。

为什么直播卖货退货率很高,是因为大家看到了实物以后会有很大落差。直播卖货正在一点一点摧毁消费者的信任,这对中国商业零售绝对不是好现象。中国高端制造、高端品牌是靠直播卖货打造出来的吗?几年前舆论一直宣传工匠精神,直播带货能体现出工匠精神吗?显然不能!

直播带货应该设立黑名单制

蓝科技:如果让你对直播卖货提出建议,你有什么样的建议?

李强:设立黑名单制。一旦直播卖货出现假货、以次充好,则对主播永久禁杀,不允许他们以任何形式进行直播卖货,无论是明星名人还是网红,一律严惩,设立黑名单制。对售假企业严惩,对责任人予重罚,要求电商平台设立直播卖货黑名单,调动电商平台予以配合;监管部门要重拳出击。

我做服装批发生意多年,见证了这个行业的变化。有人说,电商搞垮了实体店,这话不完全正确。如果说电商对实体店有危害,我认为消费者越来越理性,会有一部分逐渐回归到实体店,这种趋势很明显。其实,直播卖货对实体店才是更大的杀伤力。我认为2021年必须要重拳整治,否则,商业环境更加恶劣。

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