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电话邦号码认证引关注 企业诚信建设重要基石

实名认证,顾名思义就是对用户资料真实性进行验证审核,以便建立完善可靠的互联网信用基础。从车票实名制到淘宝店铺实名制,再到部分地区快递实名制,不难得出结论:实名认证已经成为社会诚信建设的大趋势。

工信部宣布2015年9月1号起将对个人手机用户全面推行号码实名认证,三大运营商表示,非实名手机号或被停机。据悉,实施实名制的初衷是遏制不良信息的传播,防范打击各种电话诈骗活动,此举再次证明了实名认证这个趋势不可逆转。

个人号码被要求实名认证后,我们不禁开始考虑企业号码要何去何从?众所周知,企业号码近几年也面临着不少问题,首先是被“李鬼电话”冒充,打着企业的名号去欺诈客户,给企业带来很大的负面影响,有损品牌形象;其次因为一些企业和员工从事的职业比较敏感,所以会被大量的标注,或者被误标,直接导致企业电话的接听率直线下降,很大程度上阻碍了企业的发展。

因为看到企业面临的这些问题,所以电话邦联合新华网以及中国电信号码百事通(114)共同组成了“可信号码信息服务联盟”,旨在通过整合及协调产业资源,推动中国可信号码信息服务生态系统建设,优化号码信息安全相关的服务,预防垃圾短信和电话诈骗,维护互联网安全,增强社会公众对号码信息服务的认知、认同与信任。

不仅如此,为推动企业号码诚信建设,电话邦还针对大中小企业号码遇到的具体问题推出了更具针对性的解决方案——企业号码认证。跟微博、微信等认证系统类似,电话邦专业的审核人员对企业的可信号码进行严格的审查认证,在接打企业电话时,不再是一串陌生的数字,而是带有企业名称和LOGO的更加可信的通话界面,体验更佳、更友好。

号码认证是权威的象征,是企业提供可信号码服务的基石,可以让企业号码更可信、更真实,一方面有效的维护了企业的形象,杜绝了“李鬼”,另一方面提高了电话接听率,让企业拨出的每一通电话都是有价值的。

目前一些具有行业前瞻意识的品牌企业已经意识到号码认证的价值和商机,比如百度钱包、四川航空、捷豹中国、喵喵客、招商银行、爱屋吉屋等已经成为第一批认证企业,通过“企业号码认证”完善了客户体验,占领了行业先机。“其实选择对企业号码进行认证,还出于对自身宣传的考虑,因为企业名称、LOGO还有号码详情页显示的公司的地址和官网等信息,都是很好的宣传方式,每一通电话都能成为一次有力的宣传,更高效的触达我们的目标客户。”某品牌企业市场负责人这样解读企业号码认证。

据了解,目前电话邦号码认证渠道拥有7亿手机终端用户,覆盖10多家手机厂商和软件商,带来日均10亿次的展示量,企业可信号码认证是让企业号码发挥更大价值的第一步。

其实不管是个人号码实名制还是企业号码认证都是诚信社会建设不可或缺的部分,有利于推动社会的良性发展,于每个人而言都是有益的,是一个必然的发展趋势,也只有顺应社会发展趋势的企业才能有更好的发展空间。

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