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世德合金首创“智能圣殿服务” 领航行业价值升级

2015年12月10日—12日,由住房和城乡建设部科技与产业化发展中心主办的“2015全国建筑节能与建设科技推广服务平台年会暨绿色科技地产协作网供需资源对接交流会”在深圳隆重召开。来自各省市建设行政主管部门相关机构代表、平台理事会员单位代表、房地产企业总工、科研院所、设计院、施工企业、软件研发企业、信息化服务商代表均应邀出席会议。

住房和城乡建设部科技与产业化发展中心处长许利峰先生发表演讲

围绕大会核心主题“产业绿色转型与科技创新”,住房和城乡建设部科技与产业化发展中心处长许利峰首先就国内大环境进行了分析:“目前我国经济已由高速转到中高速发展阶段,科技创新和拉动内需已成为可持续发展的新的动力,由数据库为工程搭建信息化平台。新形势将促进相关产业结构调整,加速推动生产方式绿色化。”四川省建设科技发展中心副主任游炯也明确表示:“绿色发展是转变国家发展的重要抓手,我国的雾霾面积已经大于法国国土面积,绿色化产业转型改革已迫在眉睫。借助绿色标准评价、绿色标识认证、建筑企业诚信体系构建等措施,全面考量绿色建材全生命周期,行之有效地实现节能、节地、节水、节财。”江苏省住房和城乡建设厅科技发展中心主任孙晓文同样认为:“未来,将以发展绿色建筑为目标,积极打造江苏建设科技推广服务平台”。

美国通用电缆中国区董事总经理肖长春先生发表演讲

在推动绿色建筑发展的进程中,绿色建材和节能环保产品已成为关键一环,铝合金电缆已成然为企业在选购电缆产品时的优质选择。在企业代表交流环节,美国通用电缆中国区董事总经理肖长春(JohnsonXiao)发表了演讲,并借机正式宣布了STABILOY®世德合金®电缆下一阶段的重大发展计划:推出业内首创的殿堂级服务体系——奥林匹斯(OLYMPUS)。实现从产品到企业乃至电缆行业的价值提升。全面颠覆外界对铝合金电缆企业的“硬件供应商”的固有印象,运用智能科技和互联网思维,将硬件产品与软性服务进行系统整合,为全国包括房地产建筑领域在内的各行业客户提供售前、售中、售后的360度全方位服务。

STABILOY®世德合金®电缆作为铝合金电缆的发明者和行业引导者,始终坚信电缆企业不应仅为用户提供优质产品,更应保持对用户需求的敏锐洞察,认真研习用户“痛点”提供相匹配的服务和解决方案,提升产品价值,增强差异化的竞争实力。

美国通用电缆中国区董事总经理肖长春先生会后接受专访

会后在被媒体问及构建奥林匹斯(OLYMPUS)服务体系的初衷时,美国通用电缆中国区董事总经理肖长春(JohnsonXiao)坦言:“这一战略是基于丰富的项目应用经验和长期积累的用户反馈,进行充分考量后确立的。我们都知道奥林匹斯是古希腊众神的居所,喻示一切能量、智慧、美好事物之源。能够运用智能技术顺利解决用户反馈的疑惑正是我们努力的目标,因而以此为灵感,塑造‘智能圣殿服务’理念,让我们的客户享受到殿堂级的一站式服务。”

自2006年进入中国,STABILOY®世德合金®电缆已经在国内的5000多个工程中安装使用。基于长期的用户体验调研,STABILOY®世德合金®发现,用户反馈的疑虑主要集中在产品售后保障、项目安全运行和工程数据采集三方面。面对这些“症结”,单单提供同质化产品显然已无法满足各行业客户差异化的需求,此时推出“殿堂级”服务体系正合时宜:将客户需求和服务进行匹配对应,将困惑逐一击破。

奥林匹斯(OLYMPUS)服务体系已针对用户的三大疑虑匹配了三大服务:阿波罗(APOLLO)极智顾问服务将对遍布全国的专家团队进行系统且标准的培训管理,极速响应客户的安装、调试、维修等需求;海格力斯(HERCULES)零距智控服务可轻松实现“PC端+APP端”远程数据采集,实时掌握运行状态,为产品安全保驾护航;普罗米修斯(PROMETHEUS)智库诊析服务的核心价值则在于可为项目建立专项档案,实现历史数据库档案备份、项目阶段性精准诊断及运行大数据迭代分析,为未来的产品选型提供参考建议。

STABILOY®世德合金®电缆自进入中国市场以来一直秉承“客户至上”的核心理念,在保证产品品质的基础上提供更多差异化的服务和解决方案。相信伴随奥林匹斯服务体系的推出,不仅可为对于产品安全心存担忧的用户服下一颗定心丸,还可为铝合金电缆产品运行大数据的深度发掘与应用树立标杆:积聚碎片化的数据信息,通过整理分析使其为行业发展创造不可估量的参考价值。相信一个传统行业的智能化转型时代即将到来!

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