美团内忧外患，王兴能否力挽狂澜？

近日有消息称，美团将要裁员万人，一时之间人心惶惶，一方面是来自业界的质疑，美团真的扛不住了，要日薄西山吗？另一方面来自美团内部，都不想做被淘汰出局的失败者。好就好在美团方面随后就做出回应，称消息纯属谣言，美团已在追究造谣网站法律责任。 那么如今的美团真的能够独善其身吗？在与大众点评合并之后看似安逸，实则面临更大的危机，就如同当年滴滴与快的合并之后的效果一般，并未改变现有市场格局，仅仅是加速了市场洗牌的步伐。笔者认为裁员万人难免是有心人的无的放矢，但是美团裁员是大势所趋。 整体来看，美团目前所面临的现状不容乐观，既要面临百度以及饿了么两个平台的围追堵截，又要担心高层之间的内部争斗，可谓是内忧外患，尽管美团在市场占有率上首屈一指，但是平台所暴露的一系列问题让王兴不得不正视面对。 美团主要面临以下三个问题：第一，居高不下的用户投诉率；第二，美团与大众点评高管之间的争斗不息（据悉，大众点评的创始团队基本上已经从美团离职）；第三，还有美团员工的冗余造成资源的不必要损耗，特别是地推以及销售两个部门将成为裁员的重灾区。 而对于外卖行业而言，必须通过不断的烧钱来开疆扩土，哪一家一旦资金链断裂，那么迎来的将是灭顶之灾，不能通过烧钱补贴将失去大量客户，虽说这种打法本就是无奈之举，并非长久之计，但是一件事你不做，别人做，往往你就会被淘汰出局，这是市场竞争法则。 从另一个角度来讲，资金是O2O企业的命脉，至关重要；但是千万不要忘记，服务才是核心竞争力，通过大量补贴而没有高质量的服务不能形成有效的用户转化率。那么此刻的王兴能否力挽狂澜将美团重新步入正轨仍旧存在变数！