民警为遭恶意投诉快递员开证明！圆通回应：其他情况正在核实

非常在线2019年6月11日消息  今天，一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网上流传。证明显示，某客户的一箱芒果由圆通快递员派送，因胶带开裂，少了一个芒果，在快递员赔偿一整箱后，该客户仍先后四次投诉快递员，被扣除2000元工资。快递员为了求得谅解甚至下跪，投诉者却拨打110，要求民警将其带离。 民警认为，不必摒弃尊严乞求原谅，并会为其做证明，遂有了此证明。 据中新网报道，值班民警表示，该证明属实。 该证明最后，民警还对圆通公司提出建议：对这种牺牲公司员工尊严换区的所谓恶意投诉的“谅解”不要也罢，并将该张及其家人列入公司服务永久性“黑名单”；退还快递员遭受恶意投诉被扣除的工资；对这种宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的员工，给予表扬和奖励。 目前，圆通速递官方做出回应，表示业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚，并对其进行慰问，其它情况正在核实过程中。 圆通速递称，我们既对客户负责，也对员工负责，坚决抵制恶意投诉，绝不让业务员流汗又流泪，待核实事实后，我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。 不过，圆通速递的处理方式还是引起不少质疑，不少网友表示，处理方式太简单粗暴，不经调查就直接罚款2000元，为难一个基层员工。 有网友称，麻烦你们总部看看派出所的通报 ，快递员已经下跪了 ，你们圆通当地管理人员调查都不做直接做处罚？为了讨好所谓的客户直接罚2000？ 还有网友说，归根结底还是没说为什么不调查就直接扣人家工资，哪怕贵公司的专员对此事多做了解，能发生后续事情？还有的直接质疑内部机制有问题，都不查清楚就直接克扣工资，