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客服也玩直播!中国移动推颜值爆表美女主播

来源: 编辑:vbeiyou 时间:2016-06-17 03:07 人阅读
2016年要说什么最火,直播绝对是排的上号的。除了大家所熟知的花椒直播、熊猫TV、陌陌、映客等,新浪微博和秒拍携手发布的“一直播”最近更聚集了众多明星参与直播,在此平台上与直播上与粉丝交流互动,聚集人气,就连韩国欧巴也通过直播与他的迷妹们交流。可是你以为,直播就仅仅是这些吗? 答案显然是否定的,近日,中国移动官方就宣布推出了客服视频直播服务,面对面地帮助客户解决问题。 20160617083355982 从微博上来看,美女客服的颜值也是很高呢。据悉,现在通过中国移动的手机远程10086视频客服软件,在登陆自己的账号之后就能直接和10086客服进行视频直播互动,与客服就像聊天一样地解决问题。 20160617083357149 不过,目前只有安卓手机才能使用,尚未推出ios版本,苹果用户是不是表示很受伤?好在,该软件的界面类似传统的直播软件且支持WIFI和4G网络环境。 20160617083358710 中国移动这样的国企巨头加入直播,目的我们不得而知,直播客服能否成为客服的一种新形式,最终被受众接受也是个未知数。但显然证明了直播行业的火爆,也给通信行业带来了新的启示,如果通信企业可以找几个颜值高、表达能力好的美女客服开通直播,用生动活泼的形式每天在线为客户提供各类业务介绍、资讯乃至远程受理,不仅可以增加业务量,服务本身也会受到好评。同时也说明了直播本身并没有问题,主要在于我们如何利用它。

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