爱普生——与创新同在

 爱普生与您携手创新未来——2015年爱普生春季新品发布会召开 2015年4月24日，“创新你的未来”——2015年爱普生春季新品发布会在苏州隆重举行，强势推出基于爱普生原创技术的全新商用墨仓式打印机和世界首款激光光源家用投影机等一系列新品，再次变革人们的工作方式，提升生活品质。爱普生凭借“省、小、精” 技术，通过持续不断地创新，制造超越用户期待、令人感动的产品和服务。精工爱普生公司总裁碓井稔、爱普生（中国）有限公司总经理安藤宗德等高层出席本次发布会。 2015年恰逢爱普生品牌40周年。在40年的发展历程中，“创新”始终是爱普生的DNA。从世界第一台微型数字打印机EP-101，第一块石英手表Seiko Quartz Astron 35SQ，到世界第一台720dpi的彩色喷墨打印机Epson Stylus Color，再到如今改变打印市场格局的墨仓式打印机，爱普生持续不断的“创新”创造了众多的“世界第一”，影响甚至改变着人们的生活与工作。此次，爱普生向媒体展示了其为商务、家庭、商业和工业市场领域提供的100多款产品及40多个解决方案。 发布会上， 精工爱普生公司总裁碓井稔先生表示：“未来，爱普生将致力于在打印、视觉交流、生活品质、生产制造四大领域，提供令客户感动的产品和服务。在这四大领域， 我们的愿望是：一切都能够被爱普生打印；在任何时间、任何地点都能享受大屏幕高质量的视觉体验；生产线都能够走向自动化的生产道路；同时人们的生活变得越来越幸福和健康， 通过这些努力，爱普生将逐渐成为消费者和社会不可替代的公司。” 爱普生作为最早进入中国的跨国企业之一，用心耕耘中国市场，为产业发展做出贡献的同时，也实现了与中国市场的共同成长。爱普生（中国）有限公司总经理安藤宗德表示，以墨仓式打印机在中国的发展为例，说明“科技+本地化”是爱普生开拓中国市场的利器： 针对中国及其他新兴市场客户对打印成本的需求，爱普生研发设计了墨仓式打印机，在中国两年累计销售已突破130 万台。 爱普生——与新科技同在      领先打印头技术提升打印体验——爱普生推出WF-8系列A3+彩色商用墨仓式打印机 PrecisionCore是一个组合术语， 指以爱普生独创的高性能薄膜压电（TFP）元件为特色的打印头技术。爱普生凭借这一原创扩展性和通用性极强的PrecisionCore打印头技术，此次发布会推出了A3+彩色商用墨仓式打印机WF-8系列新品。 W F - 8 系列产品采用了4 枚PrecisionCore打印头，喷嘴数量提升至3200个，是前代产品喷嘴数量的3 倍，在为用户保证高生产力的同时兼具高稳定性，帮助用户实现高效办公。该机在使用时无加热过程，仅需7秒即可完成首页输出，这个速度比同等级彩色激光复印机接近50%，用户使用体验大大提升；打印机在工作过程中无需加热，相较于同等级彩色激光复印机，能耗方面节省高达88%，而且无粉尘、无PM2.5排放，可以放置到使用者身边进行打印输出。 A3+彩色商用墨仓式打印机WF-8 系列新品除了先进的打印头技术，还凭借出色的墨包式供墨系统，使用户仅需付出激光打印成本的1/3即可实现彩色打印，同时可降低88%的能耗。爱普生不仅为商用用户提供了这样低成本、高质量、环保的商用墨仓式打印产品，还为用户奉上了全新升级的OPS打印合约服务企业版，给商用用户提供了“一站式打印管理”服务。 精工爱普生公司总裁碓井稔（左）、爱普生（中国） 有限公司总经理安藤宗德联手出席新品发布会。 精工爱普生公司总裁碓井稔先生表示，他们希望通过WF-8系列产品来改变人们过去对喷墨打印机在商务领域的认识，并且把墨仓式打印机的“省、好、多”理念贯彻到消费者心中，最终实现“打印一切”的梦想。 爱普生——与医疗同在 迎接精细化管理2.0时代——访爱普生（中国）有限公司喷墨打印机市场部门经理柴靖晨 新医改后，省级和大部分地市级医院基本上完成了从顶层设计出发的医院信息化建设，基本实现了医院精细化管理的初步效果。如何进一步完成管理的闭环，全面实现医院的精细化管理，是医院管理者正在思考的问题，也是医院信息化建设下一个阶段发展的方向。爱普生（中国）有限公司作为医疗行业主要的打印设备提供商，多年来一直致力于医疗行业的深耕。近日，针对“医疗机构将如何进一步加强精细化管理”，本刊专访了爱普生（中国）有限公司喷墨打印机市场部门经理柴靖晨。 医院管理逐渐向精细化发展， 对于硬件外设设备的管理已经成为新阶段中医院核心的管理项目之一。您认为目前这些设备的管理存在哪些问题？  柴靖晨：目前医院硬件设备管理问题主要有以下几点： 第一，医院信息中心人员问题。人员有限还要频繁应对使用部门设备调试、咨询等事务性工作； 第二，打印机布局分散，故障判断和维修效率低。使用者报打印机故障后，只能先到现场确定故障原因，再决定下一步维修方案，效率非常低； 第三，打印机布局分散带来管理问题。信息中心工程师需要到各个科室去配置去安装打印机，既费时又费力； 最后，无法提供各个科室准确、详实的实际打印数据，无法实现精细管理。 因此，我们认为打印机未来管理趋势是通过网络集中化管理，通过后台实时掌握全院设备的状况，提高工作效率。 爱普生凭借多年服务医疗行业机构的经验，将有怎样的解决方案来解决这一问题并引领医疗机构向精细化管理的深层次发展呢？  柴靖晨：目前，医院的各个核心环节都通过信息系统进行了有效管理，但是打印输出设备还没有完全纳入其中，并没有达到管理上的真正闭环。爱普生在今年引入了先进的打印机管理软件“Epson Device Admin”用于医院客户，以满足广大医院客户的管理需求。爱普生的打印机网络集群化管理主要实现如下功能： 第一，可以实现远程监控打印机实时状态，哪台打印机缺墨了、卡纸了等信息，都可以通过后台电脑一目了然； 第二，可以通过远程在后台了解所有打印机的打印页数，并实现分科室、分部门统计分析； 第三，通过Epson Net Set up Manager可以进行全自动打印机驱动的静默安装与IP配置等功能； 第四，可以定期导出分析表格，分析每个科室、每台打印机的使用状况， 包括打印张数、打印机状态，墨盒余量，废墨仓余量等信息。 爱普生提出的OPS概念已经被医疗行业所熟悉，那么目前的市场发展情况如何？在服务方面，爱普生与友商相比将提供哪些差异化服务呢？  柴靖晨：爱普生针对医院的OPS概念就是打印机外包服务模式，目前有9 种，它的形成其实也是以往我们在与不同地域不同级别的医院多次沟通实践过程中总结出来的。 我们根据医院的管理方式、对信息化的认识程度以及客户需求的不同推出了3种整机合作模式即：整机全包/ 整机采购/整机折价采购；同时还推出3种（耗材+服务）合作模式即：按月收费/ 按张收费/按耗材收费；以上3种整机和3种（耗材+服务）收费模式可以随意组合，最终形成爱普生OPS打印合约服务的 9大销售模式，多种模式的组合可以让不同地域不同等级的医院都可以享受到爱普生OPS方案带来的好处。 目前，也有厂商在做打印机外包服务，主要面对大中型企业，从最早单纯的复合机外包到现在的“小型打印机+大型复合机”平衡部署方案，从第一阶段单纯打印计费管理发展到了打印机故障远程监控预警、涉密文件保密打印等功能。 爱普生一直致力于为客户提供更低成本、更安心的打印方案，我们正在梳理售后服务体系，以便为客户提供更及时便利的服务。与此同时，我们还引入了应用爱普生最新PrecisionCore打印头技术的A3+彩色商用墨仓式打印机WF-8系列产品，以保证客户使用更加高效稳定；同时配合Epson Device Admin管理软件，使打印机管理变得更简单、清晰明了；希望通过定制化的服务方式帮助医院实现不同环境和需求下对打印设备的精细化管理， 实现管理水平和效率的不断提高。