菜鸟驿站：继续为消费者免费保管快递

非常在线2020年4月29日消息   近日，丰巢快递柜推出收费服务，除了可办理5元每月和12月每季的会员卡之外，将对滞留快件的非会员用户在超过12小时后超时后收费0.5元/小时，3元封顶，法定节假日不计费。 作为丰巢快递柜的主要竞争对手，菜鸟方面宣布，继续为消费者免费保管。据澎湃新闻报道，菜鸟驿站相关人士在接受采访时表示，遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务，不会诱导、强制消费者付费。 公开资料显示，菜鸟驿站是目前国内最大的社区快递服务站，已在全国100多座城市数万社区，提供免费保管、丢失包赔等快递服务。除快递服务外，同时，菜鸟驿站还提供团购、洗衣、回收等多种服务。 值得一提的是，丰巢快递柜收费一事在网上引发热议，有网友就表示，以后就不让放快递柜了，你可以收费我可以不用。有律师认为，快递柜开始收费纯粹是市场行为，可以由用户自主选择是不是去用它，但另一方面，丰巢快递柜一开始免费，意味着是想以此来吸引大量客户，现在客户习惯使用了，并且某一片区域可能只有丰巢这一种快递柜时，突然说要收费，属于改变既有服务规则的行为，涉嫌侵犯消费者自主选择权。