淘在路上App3.5版上线 自由行商户走向品牌化运营-非常在线

淘在路上App3.5版上线 自由行商户走向品牌化运营

新年伊始,淘在路上推出新版App,这也是去年5月淘在路上发布3.0版本以来推出的最大一次产品迭代。与此前的版本相比,淘在路上3.5版App首倡“共享经济”概念,并放大了供应链中“人”的元素,推动旅游行业的买手经济向产业链再度延伸。

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据项目相关负责人介绍,新版本围绕“人”在供应链中的价值,以人为本,在商户端、买手部分、消费端都做出了较大调整,并同步新增“店铺系统”和“IM系统”。两大系统同时上线,也意味着淘在路上商业化运营的阶段性成功。

具体而言,新版淘在路上新增的店铺可使自由行商户由过往的隐名状态走向显名状态,同时改变行业内商户获取流量的一般方式,并扩大消费者“投票权”。除此之外,接入淘在路上店铺系统的商家在享受到自主投放店铺红包、自主策划线上促销等运营活动、自行调整店铺内橱窗推荐位等福利外,商户还可面向收藏自己店铺的用户每月群发四次消息,促成二次消费。

IM系统是新版淘在路上新增的又一大重要系统。作为行业内首屈一指的倡导“静默下单”的电商平台,淘在路上一直在努力探索如何高效的连接商户和消费者,并由此来减免商户的无效人力投入。新版App搭载的IM系统秉承了淘在路上的上述基本商业逻辑的同时,进一步加强了平台C端和B端的连接,让消费者在平台与商户的共同信誉担保下,第一时间获得来自商户的专业咨询,及时答疑。特别是对购买机酒商品的用户而言,新增的IM系统让“预约”过程大为简化。用户不再需要通过少则一天,多则数日的电话回复等待或反复邮件沟通才能完成预约。举一个较为极端的例子,每每电商平台大促之后,都会有大量的用户挤在开放预约后的1小时内打电话排队预约,但由于大部分商户人力、设备有限,用户在致电咨询、预约排期的过程中,常常需要持续等待才可能被接通。而在此过程中,据调查会有近1/25的用户直接放弃预约,1/12的用户因此错过最佳预约期而不能如愿出行。

此外,备受广大用户喜爱的“淘喜欢”也在新版中再次升级,推荐规则优化,并增加推荐理由的同时,配合店铺系统上线,位于“淘喜欢”顶端“我的收藏”同步新增“收藏店铺”列表。用户不仅可以随时随地查看已收藏的商品,还可随时关注心水“店铺”的独家促销。

“旅行生活”一直是淘在路上重要的理念和践行的方向。在新版的淘在路上App中,旅行生活商品的比例进一步扩大,更多融入“当地人”元素的目的地商品也已同步上线。

淘在路上是国内领先的新生代自由行移动电商,主营目的地当地玩乐商品,并提供多目的地出发的超值的机酒套餐,支持海量商品边走边订,是自由行用户不可错过的旅行神器,多次被app store推荐为优秀App,并连续数月被评为当月最佳旅行类App。

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