网曝GOFun出现退押金难,回应称尽快核实

非常在线2019年1月22日消息  据中国新闻网(微博)消息,近日有消费者反映,分时租车品牌GOFun出现退押金难的情况,1月3日申请的退款,至今都是“无理由不退”。消费者称:“开始他们说是系统出现问题,原路退回不了,让填写银行卡号,还是无理由不退。”

对此,GOFun出行相关工作人员表示,技术还在查微信退款不成功的原因,会尽快核实并退还押金。

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中国新闻网微博截图

此外,笔者在一个名为“gofun”吧的贴吧里面看不少网友反映关于垫付的维修费、车险等费用都迟迟不肯报销,跟客服沟通反映后,客服一拖再拖,甚至说如果没给到可以去法院起诉。还有网友吐槽,指定停车位无法停车,付款的62元钱,40多块都是找停车位产生的。与此同时,此前相关媒体报道称,GOFun出行的APP设计不够人性化,在车门都无法打开的情况下,就收取了大额的费用,而且异常订单在24小时后才提醒用户。

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百度贴吧截图

近段时间,共享行业接连爆雷,小黄车ofo的运营方东峡大通(北京)管理咨询有限公司被列为“被执行人”的案件高达26件,执行标的总额达1.41亿元,且仍有逾800万用户在排队等候退押金。

无独有偶,共享汽车途歌也正经历着因资金断裂带来的至暗时刻。据冲科技报道,用户的押金还没退,员工集体讨薪的消息已经被曝出,在探访途歌总部时,大门紧锁,办公室内空无一人。而早在1月2日,途歌CEO王利峰曾在北京十里堡附近遭到途歌用户的围堵,要求退押金。

据《每日经济新闻》统计,途歌在全国的注册用户数量达300万人,每位用户押金为1500元,若以此计算,途歌仅靠收取押金所撑起的资金池规模便高达45亿元。

在退押金难,维权无门等问题逐一显现的情况下,用户担心其他共享出行企业出现相同问题,选择将押金退回也未尝不可。而GOFun的押金难退是技术问题还是企业问题,我们将持续保持关注。

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