为何电信圈越努力的人，越失败？

这是一个真实的故事。

10年前，我的一个朋友，在某通信媒体上班。当时，他已做近10年调查记者。作为一名从传统纸媒转型通信行互联网的媒体人来说，他是幸运的。

当然，他也不会放弃这个千载难逢的自我转型机会。从一名纸媒社会新闻记者，跨界网络媒体做专业的通信报道。所以，他起早贪黑，加班加点。周六周末、逢年过节也不例外，心怀一颗与门户网站争夺独家的野心。

所以，总编辑几乎每次开会都会表扬他，说他对新闻事业，富有激情，是难得的人才。

然而，直到他离开这家媒体前，才勉强给他一个网站副主编的职务。而比他晚进入半年，一个入行不到三年的90后，被越级提拔为网站主编，成为他的实际主管。

对此，很多人一直不解。直到有一天，我和他们单位的女同事聊天，才知道总编辑的良苦用心。总编一直觉得他是老媒体人，而且对工作很尽责，所以，对这种工作精神给予鼓励和安慰。

但是，总编辑是通信行业资深的专家，他深知这个媒体人对通信技术一无所知，真正要重用的还是懂通信的人，懂技术的人，能够做出通信行业门户的人，而不是带流量、吸引读者的人。

为什么突然想到这个故事？

因为，我看到了整个通信业在转型互联网过程中，正上演着这位通信人10年前的悲剧。

先说说巨无霸中移动。从2000年成立20年来，从没有人愿意去，到挤破头想进去，到今天“能出去就出去”。从大象快跑，到5G改变社会。用户从0发展到今天近10亿。从飞信到今天的5G消息。

从一穷二白，到今天日进三亿。中国移动员工受过的苦，却鲜为人知。记得有一个周末，中移动新闻中心一位女经理给我电话。“你周末也不休息啊？”电话里传来她的笑声，“你们天天写中移动日进3亿，却不想着百姓，我们怎么能休息啊？”

业务上讲，中移动转型互联网最早，也是最早意识到来自OTT的冲击，微信的挑战。中移动也不缺有思想的领导人改革，拯救飞信，整出5G消息，然后呢？

让用户记住可能就这几个字：真垄断！不人性！乱扣费！2013年9月份，我撰写一篇文章《李正茂激战张维迎，中移动和微信谁垄断?》，这篇文章现在如果有网民读了，估计都想拿起砖头拍死我。

试问：今天，一个人如果没有微信就出不了门，甚至心里空荡荡地，没有移动生活会少了啥？什么都少不了！

再说说中移动做手机。当时的决策也并非拍脑门就定了，TD产业链薄弱，自产自销，不就解决了终端这个环节吗？于是，中移动自己就开始干手机，而且，全国各地都成立了手机公司。

试问：中移动哪一款牌子的手机，让用户记住了，或者成为爆款？

再说说中国联通，3G时代拿了一张好牌，联通当然惊喜万分，这是超越电信甚至移动的最佳机会。

于是，拼命地讨好苹果，并且拿出了天价的补贴。根据媒体报道的消息，中国联通2010年手机补贴为31.72亿元，2011年几乎翻倍，增至57.9亿元。 事实上，2010年净利润下滑6成，净终端补贴一项亏损31亿元。

说句心里话，联通的终端补贴最终进了谁的口袋？除了苹果公司，当然用户拿了大头。但是，用户记住了联通什么？恐怕只有三个字：信号差！

今天，到了5G时代，联通又开始抢跑了。譬如，在发展5G用户上，胡乱搭配5G套餐，明明是4G、3G用户，却弄个5G套餐。所以，这个季报出来之后，就连电信行业专家付亮老师直呼：看不懂的联通移动数据！

论命运，中国电信的命运可能比鲁迅笔下的祥林嫂都苦。它是中国第一家电信运营商，早年间，百姓安装电话需要申报，虽然他们像现在快递员一样送货上门，但是还有点面子，毕竟是国企。

但是，移动业务分出去多年后，电信却重新回来做移动业务，却分到了一个CDMA制式，即将淘汰的网络制式。由于标准的影响，在终端业务上，电信日子过得并不比中移动TD好多少。最起码来说，钱没有人家移动多，所以，固守的宽带业务，频遭移动“偷袭”。譬如，移动人化妆成电信员工拆卸他们的固定电话，譬如，电信联通收费宽带，移动半价或者免费装机。如今的宽带用户，中国移动第一，电信屈居第二。

在移动业务上，电信早在2019年就宣布5G用户超过800万。谁知，没几天工信部公布全国5G用户仅1400万不到。人家中移动和中国联通加起来至少千万。把电信的5G内裤亮了个底朝天。截止2020年3月31日，电信5G用户才1600万，而移动却是电信2倍3200万。

在社交领域，中国电信比移动和联通都聪明，一开始就想到了诸葛亮的“草船借箭”的战术。联通互联网巨头网易搞一个易信。注册资本2亿元的易信，电信占股73%，网易占股27%。

不到一年，就整出了1亿用户来。坊间都流传着丁磊“小气”，但是，这个时候，丁磊却说出了令电信想不到话：未来3-5年都会“不计代价和投入去做易信”。然而，今天还有多少人知道易信？

前不久，在一个选题会议上，有一个记者说，为何投诉联通4G的用户这么多？我回答，这是纯属胡扯，联通确实在某些地区，4G信号没有移动好。但是，中国移动投诉总用户数肯定高于联通和电信之和，因为移动用户基数是两家的2倍。

假如中国移动运营飞信，能像腾讯运营微信一样，对待客户能像微信对待用户一样，那今天还能有微信什么事。如果中国移动放弃宽带业务，放弃手机业务，集中精力做好互联网业务，做好电商业务，哪里还用今天再“组团”整5G消息？

在疫情期间，看到了电信运营商的努力。譬如，将5G网络送到抗疫一线，把4G网络送到穷乡僻壤，支撑学生上网课。满山找信号的那个孩子，现在手机信号满格，在和老师视频聊天。但是，就不想听听体验不爽的家长和教师怎么说。

这几天，三大运营商争前恐后在珠峰抢建5G基站，视频刷遍了朋友圈。 作为一个曾经跟踪通信多年的媒体人，热泪盈眶，太感人了！

老解1972却撰文表示不解：200名员工在珠峰上为300名登山客建8个5G基站，需要每天往返300公里运送柴油确保基站不断电运行，还有比这更黑色幽默的吗？

这里要批评一下老解1972，这不是黑色幽默，这是一群人在花着国企的钱实现梦想。就如同文章开头说的那个总编一样，心中没有读者，没有七情六欲，只有技术故事。

眼下，黄晓明、尹正主演民国情感戏《鬓边不是海棠红》正在热播。水云楼班主商细蕊是正儿八经京剧世家出身，唱戏有自己坚持：哪怕观众只剩一个人，他也要把戏唱好唱完。

今天的电信圈，难道不是这样的吗？这些重视通信技术的企业，默默奉献的通信技术人，哪里懂什么是互联网营销？直播带货？互联网社交？就像那位媒体人，从社会新闻转型通信专业媒体，只是一厢情愿地认为：只要做最好的自己，就能拥有读者，拥有用户，拥有升职加薪的资本。事实上，做得越多，越失败。

“517”电信日征文

此文献给默默奉献在通信业一线奋斗的员工

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