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苹果官方道歉,因用旧电池减慢iphone速度

非常在线2017年12月29日消息  近期,自德克萨斯用户提起第一次集体诉讼声称,苹果故意设计软件更新来减缓iphone的速度以来,在美国的其他城市也不断出现集体诉讼情况,截至目前,已达十多起。然而,似乎这只是个开始,法国、韩国等国家的有关部门也就此事向苹果公司提出了质询。周四,苹果公司苹果公司在一封公开信中向用户道歉,称其在没有向客户透露的情况下,将iphone手机的使用时间延缓。

在公开信中,该公司表示:“我们一直从客户那里听到关于我们使用旧电池的iphone的性能的反馈,以及我们是如何沟通这个过程的。我们知道有些人觉得苹果让你失望了。我们道歉。”

苹果表示,将从2018年1月开始,为iPhone 6或新型号的iPhone手机电池更换降价,从79美元降至29美元。该公司还表示,将在2018年初更新iOS系统,让用户了解电池的健康状况,并决定是否需要更换。用新的电池代替iPhone的旧电池应该保持正常的速度。

据了解,在这封道歉信中,苹果公司继续描述了锂离子电池技术是如何运作的。一般来说,像iPhone这样的智能手机使用的锂离子电池会随着时间的推移而降低。这是由各种各样的因素造成的,比如极端温度和大量的充电循环。最终,电池不能像新电池一样充电了。

业内人士表示,导致iPhone手机速度变慢是由于电池的原因,苹果公司为了保持新iPhone的销量,因此延缓旧iPhone的速度。

总的来说,苹果为了保持iPhone新机的销量而可以去延缓机型的速度,实属不地道。苹果公司自身得到了很大的利益回馈,却损害了消费者的利益。

自2017年12月22日起,苹果公司因延缓iPhone问题,遭到以下集体诉讼报告:

1.来自德克萨斯的第一次集体诉讼声称苹果公司故意设计软件更新来减缓iphone的速度

2.来自芝加哥的第一次针对苹果的集体诉讼声称“故意破坏老款iPhone”

3.苹果公司在法国遭起诉iphone手机销量放缓,并两家律所正在准备集体诉讼

4.针对苹果公司的第十次集体诉讼声称,他们为了销售新款iphone,隐瞒了有关电池问题的信息

5.第9次针对苹果公司的诉讼是故意放慢iphone的销售速度,以欺诈、不当得利和其他9个原因为他们的集体行动

6.第7次和第8次集体诉讼已经在纽约和加州提起诉讼,诉讼要求高达9999亿美元的赔偿

7.在以色列,苹果公司以1.25亿美元的价格,故意放慢了iphone的速度

8.上周五在纽约提起了针对苹果手机电池问题的第四次诉讼

9.苹果公司遭遇了第三次电池问题,这是一名台湾居民提起的诉讼

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