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网购后遗症:快递被暴力分拣 损坏严重

非常在线 2018年11月14日消息 双十一购物狂欢节已落下帷幕,但购物过后带来的后遗症犹存。消费者几近疯狂的购物热情,致使各个快递点爆仓,随之暴力分拣、快递损毁等乱象也不断涌现。

11月12日,新京报记者暗访了石家庄中通快递转运中心,发现堆积如山的快递包裹被粗暴装运甚至毁坏,在快递的分拣车间到处都是分拣员拿着快递扔来扔去,甚至有不少快递被随意踩踏、踢开,导致有用户的快递袋开裂,里面的羽毛球盒子也被分拣员踩碎。

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截图来源于新京报《我们》视频

原本暴力分拣的乱象就时有发生,再加上双十一购物狂欢节的助推,导致暴力分拣、野蛮装卸现象愈加严重,几乎在每年双十一都有此类问题出现。

在去年双十一,厦门日报记者卧底百世快递,目睹了快递被各种乱扔的分拣过程。据了解,每件快递都要经历至少三次被工作人员摔得命运,即使快递上面写着“易碎品”字样,依然被熟视无睹。

由于双十一期间快递量极大,加之今年双十一快递包裹量又创历史新高,据了解,仅主要电商企业双十一全天共产生快递物流订单就达到13.52亿件,全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件。

快递量暴增,快递点的快递分拣不过来,工作人员为了加快速度,通过扔快递、暴力分拣的方式追求效率,导致消费者花钱买来的商品被运回来时早已伤痕累累,退换货的几率也大大提升。

为了避免这一乱象屡次出现,除了呼吁相关法律法规尽快完善外,快递企业也应加强监管,制定相关的规章制度,使快递行业尽快规范起来。

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