淘宝起诉“职业吃货”第一案胜诉，曾申请退款624笔订单却拒不退货

非常在线2019年12月6日消息  据每日经济新闻报道，淘宝买家周某在淘宝网一个月时间疯狂下了633笔但，收货后就申请退款，而且光退款不退货。近日，其被淘宝起诉，并且胜诉了，法院判决周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出（律师费）1万元，这也是淘宝网起诉恶意退款系列案件中，法院第一个作出判决的。 据了解，“职业吃货”是一种变换了手法的职业索赔人。在该起案件中，周某在去年6月7日至16日，共在淘宝下了289笔订单。当月申请退款281笔，其中退款成功277笔。又在7月1日至5日5天时间里，疯狂下单了344笔，然后陆续申请退款343笔，其中退款成功335笔，实际退款金额18842.53元。 而周末之所以能够退款成功，在于淘宝规则规定，涉及到假货的退款申请，可以申请仅退款，如果假货理由成立，被告不需要上传假货凭证即可退回货款。 据报道，判决书显示，随机抽取的5笔订单中，周某的退款理由一模一样：“商家实际出售的品牌，并不是描述参数中填写的品牌，此行为符合淘宝规则假冒品牌标准，也属于品牌描述严重不符，我会给予投诉淘宝小二，要求按照淘宝扣分下架商品!”甚至退款理由中，连错别字也一样。 根据数据分析，淘宝方面认为，周某在下单时明显是通过输入某一类型商品，然后根据搜索结果在同一时间大批量快速下单购买。 值得一提的是，这种“职业吃货”并不在少数，相关数据显示，近年来全国以“打假”、“维权”为名发起的“职业索赔”恶意投诉举报每年超过100万件。他们在网购、外卖等互联网平台疯狂下单，收货后立即申请“仅退款”而拒不退货，继而以职业投诉等方式威逼商家妥协。 针对这种行为，12月2日，国家市场监管总局发布新规，明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉（即包括职业打假人的投诉），市场监督管理部门不予受理。这意味着，在监管层面，“职业索赔”、“职业吃货”等恶意行为将受到规制。