京东为何擅自取消用户订单 因订单太多？

作为一家大型电商平台，京东在大多数人的印象里还算是不错的，然而在平静表象的背后却原来也有着不为人知的“荒唐”行为，昨日就听闻有女士向某报社求助，在“双12”期间在京东下了大笔订单，然而十多天的时间没有等来货物，反而是订单被取消，在京东擅自取消用户订单的背后，是有什么不得已的苦衷吗？ 据该女士反应，刚好新房装修，所以双12期间趁着网购商品大打折扣，所以在京东购买了冰箱、洗衣机、热水器、电视机、微波炉等家电，支付货款2万多元，比平时购买总共优惠了5千多元，然而却迟迟等不来家电发货的信息，却看到订单统统被取消，在和京东客服取得联系之后，才了解到时京东后台将所有订单取消。 客服给出的解释是，京东的商品优惠只是针对以个人消费为目的的消费者，如果要大批量购买建议注册企业用户，或者更换收获手机号码，后来协商之下，客服竟让该女士重新购买，然而东西早已不是当初的价格，如此“任性”，围观群众也看不过眼，难道只需州官放火，不许百姓点灯吗？当盈利空间受到挤兑时便要拿消费者开刀吗？ 随后在记者的咨询中，京东工作人员承认了取消订单，但对于后续会如何和消费者沟通却是推脱，至今没有回复。律师事务所的相关人士给出解答，消费者在网购下单付款后，与京东哥已经形成了买卖合同关系，所以，在消费者付款后，京东应当履行交付商品的义务，否则就是违约，消费者有权要求京东继续履行合同，除此之外，京东擅自获取消费者账号密码，或涉嫌侵犯公民信息。 很可能该女士的订单被取消只是沧海一粟，或许还有很多用户的订单也在不知情的状况下不了了之，如此霸王条款，那折扣只是为了看着光鲜吗？