亚马逊语音购物在印度面临挑战？阿里巴巴或受其影响！

非常在线2016年7月14日消息，众所周知，电商巨头亚马逊在其智能手机失败之后，转向智能家居市场推出的智能音响设备Echo一举获得成功。此后，苹果、三星电子以及谷歌等公司都在模仿或者学习亚马逊也推出了类似的智能语音联网工具。不过据外媒报道，印度电商巨头Flipkart高管近日表示，亚马逊Echo的语音购物在印度市场行不通。 据了解，亚马逊Echo是一款智能音响设备，其背后的智能语音助手Alexa能够听懂人们说话，用户可以在家中通过Echo进行语音购物、歌曲点播、常识咨询、天气查询等丰富功能。此外，Echo还提供了另外一种摆脱智能手机屏幕（不用在家里当低头族），随意连接互联网的方式，且这一创新获得了科技行业的认可。 亚马逊表示，通过Echo和背后的智能语音助手Alexa，希望语音购物兴起，并且植入到家庭日常生活中。 但据美国科技新闻网站VentureBeat报道，在日前举行的MobileBeat科技大会上，印度电子商务巨头Flipkart的首席技术官Peeyush Ranjan表示，他认为亚马逊的Echo和Alexa在印度不会取得成功。这位技术高管表示，印度电子商务市场面临的问题和美国市场截然不同，电商企业在印度面临的挑战，要比Alexa巨大的多。 在Flipkart看来，印度电子商务的发展，要学习传统零售的模式，比如在人工智能技术上，单靠语音对话的分析是不够的，还要考虑到消费者的情绪分析、表情分析等。该高管据此也表示，在传统零售中，当一个消费者走进店铺的时候，售货员关注的不仅仅是消费者的对话，她也需要关注对方的表情特点。 此前有外媒消息称，印度人口规模庞大，语言数量众多，因此亚马逊的语音助手如果要能够识别印度流行的多种语言，目前还存在着巨大的技术挑战。 事实上，对于亚马逊来讲，可能之前在中国市场吃的痛苦教训，导致其之后大举在印度进行投资，其已经成为印度电子商务市场的三强之一。据此，有外媒指出，受亚马逊在印度先下手的影响，中国阿里巴巴集团目前在印度市场可能会无法立足。 目前，亚马逊的Alexa语音助手已经对第三方开发群体开放，用户将能够利用音箱完成各种复杂功能，比如控制家用电器，通过说话的方式使用更多的互联网服务等。