运输造成小米空气净化器滤芯漏炭粉，你怎么看？

非常在线 2015年12月1日消息，近日，连续的重度雾霾天持续不退，对刚刚发布的小米空气净化器2销量的贡献不小。除了空气质量差这个原因，小米空气净化器2还有两大优势，一是价格优势，相较于市面上的其他售价高达大几千甚至上万元的同类产品，699元小米空气净化器2受众群体更广。二是小米是一家自带话题的企业，拥有广大的米粉团队，所以小米空气净化器2生来就自带“光环”。 正是因为拥有这么多的有利条件，小米空气净化器2自发售以来销量不错。但近日有一位名叫“疯言冯语”的网友发微博称，自己买的小米空气净化器滤芯出现漏炭粉现象，而且在小米论坛上遇到此种情况的用户不在少数，于是他怀疑所购买产品存在质量问题，要求小米退货并给予补偿，但却被小米官方旗舰店的客服已经过了退货期限拒绝。 但当小米空气净化器滤芯漏炭粉事件被报道后，小米官方就紧跟着在微博做出回应，称少部分产品在运输过程中可能遭受了严重外力挤压、撞击，造成变形超过临界而出现无法正常使用现象，对于遇到此类问题的用户，可打电话或联系在线客服进行更换。 先不说小米对待用户和媒体的态度截然不同，就小米对小米空气净化器滤芯漏炭粉事件的解释，你是否认同，或者你怎么看？