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问病网免费咨询 APP里的老百姓健康顾问

当下的时代,人们看病就医或许不单单只是因为生病那么简单,大家的要求普遍的提高了,同时也注意到了医疗服务行业的现状和态度,导致医疗产业的格局忽然变得鲜明而又激烈,移动医疗版块的投融资热潮的不断涌现,也在狠狠的抨击着原始医疗部落和传统医疗服务的各种缺陷,医改频频动作就是最好的说明。

出于对用户至上的考虑,互联网医疗在“问诊”这一块开发APP时也是费劲了心思,四五年间走过来风风雨雨,最后还是落得个必须和线下传统医疗产业争夺用户和医生资源的下场,最后得出结论:老百姓的就医意识并没有变,大家对医疗服务的不满意态度也没有停止过,而且移动医疗模式依旧模糊让人不知道怎么靠近。于是,2015年国家提议“互联网+医疗”、医药电商概念化,想必在不久的将来定会为移动医疗版块打开一个缺口。问病网(www.wenbing.cn)是国内高端化的医疗健康平台,为迎合移动医疗产品和服务在刚刚井喷式的暴发后势必又要进行升级和蜕变,市场需要医疗APP做出本质的改变,所以对自身所掌握的医疗资源适配也感到了前所未有的挑战。

免费电话咨询,“问诊”依旧是移动医疗主打模式

免费电话,顾名思义就是通过电话免费向医生咨询。问病网推出这一快速咨询服务主要是为了方便患者,因为有很多患者无法通过图文咨询,或者图文咨询无法描述清楚自己的症状、需求、问题,所以“一键通话”、“智能分诊”、“选择医生”就能让患者免去这些烦恼,通过手机下载免费问病APP就可以足不出户解决自己的疾病难题!

问病网拥有全国范围内专业资质的医生3万多名,超过2000名一线城市大中型医院专家在线为患者答疑。图文咨询可以通过电脑、手机、ipad在线和医生聊天,微信或APP都可以实现语音通话,“免费电话”主要是为了让患者解释清楚自己的病情,让不方便打字的患者更好的描述,当然也是最快捷的咨询方式。

对比整个移动医疗圈的所有医疗APP,很多已经渐渐的销声匿迹了,究其原因,不过是只能停留在“轻问诊”的层面,他们的平台并没有拥有更多的医生资源,也无法实现咨询、挂号、购药等一系列的网络就医过程,最重要的是很多医疗APP并不能有效的连接线下的医院,那么线上的医生咨询也只能说是“花架子”了!所以现在的移动医疗主力军一方面是互联网大佬的前沿阵地,一方面就是药企电商等领域,还有一些医疗行业的民营医院,只有具备专业的平台、资源、实力,才能实现真正的移动医疗服务!

付费咨询?医生越来越成为潮流

问病网在早期就涉足互联网医疗行业,聚集了全国范围内几十万家医院和上万名医生,患者可以通过平台实现咨询、挂号就医的传统网络就医服务,在开发出了移动医疗APP之后,重心则更多的倾向于高品质的服务!

免费问病APP可以在1分钟内来电,在线医生团队目前由2000名来自一二线城市的三甲医院主治级别以上医生组成,可以为用户提供全科室服务,每个科室都有众多具备多年临床经验的专科医生组成。医生都是经过严格筛选的,他们有一套独特的考核机制,另外医生都是实名制登记,平台会对医生的服务会定期进行考评,患者也可以对医生的服务进行评价。付费医生咨询,自己可以选择自己想要的医生,这样对于患者来说就更加的人性化了。一般情况下,医生都会给予长达10分钟的专业、耐心、标准化的电话沟通,为患者提供有效的健康建议和购药建议,还有下一步要不要到院治疗的建议等。

除了免费电话,问病APP还推出了“陪诊”服务,为了更好的服务于异地就医患者,可谓是门到门的服务,陪护人员多是医疗行业从业人员,护士出身,只要下单陪诊,就会有专业的陪诊员全程陪护,取号、排队、购药,自己只需要到院和医生面诊就可以了!

和谐医患 一对一咨询真实医生让患者更满意

很多医疗APP也都有在线咨询,但是却不能实现有效就医!这是为什么呢?从目前情况来看,通过手机APP在线咨询,或者通过微信、电话等等,即使解决了70%患者的提问,那么仍有30%的患者需要去医院才能实现有效就医,更别说这其中还有必须要住院的人数,所以移动医疗面向的是整个医疗服务事业。那些不具备优秀医生资源的医疗APP根本解决不了患者的问题,更谈不上有效就医!

第一,线下医院被移动医疗的爆发仓促应对,已经开始了片段化的信息服务,甚至有些发达城市的大医院已经推出了自己的医院移动端APP,虽然如此,但是医疗服务水平并没有提升上来,患者所控诉的医疗资源过度集中,药费居高不下,并没有在这里得到解决,所以移动医疗火起来这方面占很大的原因,因为移动医疗可以解决医疗资源分配不均的问题,可以实现医生分级诊疗的模式,可以让任何地区范围的患者都享受到远程医疗的方便和乐趣!比如:医疗APP在年轻人群中基本得到了普及,像BAT领投的APP平台,基本上都在建立自己的线下诊所,这都是移动医疗受欢迎的实质表现。

第二,国内的医患矛盾是个难题,移动医疗的出现可以在一定程度上缓解。为什么每天医院里都上演着一幕幕的医患纠纷呢?寻根问底还是因为医疗服务事业的本质问题,“三长两短”问题直接造成的医患纠纷。但是在移动医疗的问诊服务里面,患者可以直接面对医生,省去了中间诸多环节,付费咨询、网上购药,都变得那么轻松便利,也让绝大多数不需要去医院就医的患者省去了生活上大把的时间,缓解了医院的拥挤,调和了医患氛围。

问病网推出的APP都有患者专门的后台健康数据库,每次的问诊咨询都会记录到患者档案里,患者也可以自行上传疾病档案。患者下载注册问病APP,那么当出现身体健康问题向医生咨询时,医生就可以很方便地查看患者的健康数据,为诊断提供依据,更加的有科学依据。另外,一个医生长期服务一个用户,对健康状况的把握也更准确,医生与患者也可以通过手机随时随地沟通,为患者提供可靠的就医意见,不论订阅付费与否,都可以形成长期和谐的医患关系。

对于未来的发展,问病网日后还会推出更优质的医疗APP,聚集更多的专业医生来为患者服务,为移动医疗真正的打开医患沟通便捷之门,为医生们建立品牌路线,患者给予医生评价和订阅等,慢慢深入布局私人医生领域,为用户建立一份个人专属电子健康档案,让每一个人都能快捷方便的掌握手机问诊。

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