顾客优先 致力环保——爱普生获年度“最具责任感企业”殊荣

据悉,2015年11月27日,在中国新闻社、《中国新闻周刊》共同主办,旨在弘扬企业社会责任感的第十一届“中国·企业社会责任国际论坛”中,全球技术领先企业爱普生(中国)有限公司荣膺年度“最具责任感企业”的殊荣。这一荣誉的获得可谓是实至名归,自公司成立至今四十年来,爱普生秉承“顾客优先”的经营理念以核心技术为基础,根据顾客与社会需求的变化不断调整业务领域,在打印、视觉交流、生活品质及生产制作四大领域,开发独创的产品和服务,满足不同用户的需求,不断创造超越用户期待的产品,以实际行动履行着企业的社会责任。

从四个领域改变世界

不断创新,源于顾客优先

四十年如一日,爱普生一直在书写责任。在“科技+本地化”的发展战略下,爱普生深挖中国用户的实际需求,不断创新,把客户需求反映到产品开发中,开展大规模的客户定制化服务,根据不同客户、不同地区的习惯,提供相应的产品方案和服务,对所有的用户负责。

爱普生品牌创建40年

得益于爱普生源于手表制造而传承的“省、小、精”技术理念,凭借不断地创新与挑战,爱普生研发出许多原创技术,如利用PrecisionCore 打印头技术变革打印方式;使用微显示技术(3LCD/HTPS)变革视觉交流方式;利用传感技术,制造智能可穿戴式设备,为顾客提供医疗、健身和运动效果的有价值信息,提高人们生活质量;通过机器人自动化操作从而变革制造业。

先进的技术保证了爱普生产品的竞争优势,依托于“科技+本地化”的战略,今年11月,在爱普生2015爱普生秋季媒体日活动中,爱普生(中国)有限公司总经理安藤宗德先生公布了上半年的业绩——爱普生喷墨打印机市场份额达到了33%。在市场份额飞速增长的背后,是爱普生一直以来秉承“顾客优先”的理念,深入研究中国用户实际需求的结果。爱普生在本次秋季媒体日推出创新的产品、新版官网界面、新解决方案体验中心、新业务模式和新服务模式,使用户买得放心,用得安心。爱普生为人们的工作和生活带来创新的体验,从而为创造美好的社会做出积极的贡献。

致力环保,为社会降低环境负荷

另一方面,在爱普生公司发展的四十年中,始终不忘关注环境,每年都会对外发布《爱普生集团可持续发展报告》,至今已连续16年发布该报告,从中可以看出爱普生在追求企业可持续发展方面做出的努力和成就,以及在企业社会责任方面的行动与成果。

例如在环境保护方面,爱普生与2008年制定并发布了《2050环境愿景》,致力于在2050年前将所有产品和服务生命周期中的二氧化碳量排放量减少90%。从2009年起爱普生就有计划地推进这一目标,爱普生将“绿色”贯穿整个生产、研发和销售服务流程。爱普生一直致力于开发更加节能的产品,持续提高产品环保性能,提供能够降低环境负荷的爱普生独创的新时代技术产品和服务。对外开展致力于将排放物100%再资源化的“再资源化活动”,对内提高员工的环保意识,尽量减少工艺中不必要的浪费和产生不必要的排放物,由此可见,在节能减排、对环境污染的处理上,无论对外还是对外,爱普生都同样在履行保护环境的企业社会责任。

降低环境负荷的大容量墨包系统

喷墨打印机支持办公节能

据了解,爱普生在中国入选国家节能政采清单的产品型号共165个(含喷墨、针打、扫描仪、投影机);入选环境标志政采清单的产品型号共32个(含喷墨、针打)。其中以爱普生商用打印机为例,它采用大容量墨包系统,与爱普生同等功能的激光打印机相比,其二氧化碳排放量削减约95%,耗电量削减约88%,大大降低环境负荷。在不更换耗材的前提下,可实现7.5万张 A3幅面打印,既能够削减二氧化碳排放量以节约资源,又可减轻耗材管理的负担。

作为一个有社会责任感的环境领先型企业,爱普生呼吁并自我践行企业道德规范及法律法规、尊重人权及员工多样性、积极应对环境问题等企业社会责任,并始终坚持认真对待这些社会性课题并努力寻求解决方案。2004年爱普生宣布加入联合国全球契约,并遵照该契约在人权、劳动、环境与防止腐败的四大领域中的十项原则,在集团内外积极持续地开展了各种活动。在2005年制定了《企业行动准则》明确了面向顾客、股东和投资家等所有利益相关方所应该注意的是向以及应采取的行动。爱普生还通过实施CSR采购,承担构建健康社会的责任,并在世界各地积极开展社会贡献活动,履行了作为一名优秀的企业公民的义务。

未来,爱普生将继续秉承“顾客优先 致力环保”的经营理念,坚持不懈地实施着“科技+本地化”的战略,在生产中严格贯彻环保理念,在为用户的工作与生活带来改变的同时,继续履行好自身的企业社会责任!

注:本文中系爱普生(中国)有限公司的注册商标。

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